Termeni și condiții

1. Informații despre operator

Site-ul tokyo-rikiya.ro („Site-ul”) este administrat de JAPANESE FOOD RIKI SRL, cu sediul social în Str. Unirii nr. 38, Bl. U1, Et. 2, Ap. 10, Constanța, jud. Constanța, cod 900532, CUI 30753183, nr. Reg. Com. J2012002174137, EUID ROONRC.J2012002174137 („noi”). Restaurantul funcționează la adresa Bulevardul Tomis 120, Constanța, România. Telefon: +40 241 666 444.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea Site-ului confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Site-ul.

3. Scopul Site-ului

Site-ul are caracter informativ: prezintă restaurantul, meniul, programul și datele de contact. Prin Site nu se încheie contracte la distanță și nu se efectuează plăți online.

4. Rezervări

Rezervările se fac telefonic. O rezervare este confirmată doar după confirmarea verbală a personalului. Te rugăm să ne anunți din timp dacă întârzii sau anulezi; ne rezervăm dreptul de a elibera masa după o întârziere rezonabilă.

5. Comenzi prin Glovo și Bolt Food

Butoanele Glovo și Bolt Food te redirecționează către platforme terțe. Comanda, plata, livrarea, eventualele reclamații și prelucrarea datelor tale pe aceste platforme sunt guvernate de termenii și politicile de confidențialitate ale Glovo, respectiv Bolt, pentru care nu răspundem.

6. Meniu, prețuri și alergeni

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne străduim ca informațiile să fie corecte, însă meniul, prețurile și disponibilitatea preparatelor pot fi modificate fără notificare; prețurile valabile sunt cele afișate în restaurant. Fotografiile au rol ilustrativ.

Informațiile despre alergeni (conform Regulamentului UE nr. 1169/2011) sunt disponibile la cerere în restaurant. Te rugăm să anunți personalul despre orice alergie sau intoleranță înainte de a comanda.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, fotografii, logo, grafică) aparține operatorului sau este folosit cu acordul titularilor și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

8. Linkuri externe și răspundere

Site-ul conține linkuri către Google Maps, Glovo, Bolt Food, Facebook, Instagram, TikTok și meniul digital. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul acestor site-uri. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a Site-ului și nu răspundem pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea lui, în limitele permise de lege.

9. Soluționarea litigiilor

Pentru sesizări ne poți contacta la +40 241 666 444 sau la restaurant. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) și pot folosi procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platforma europeană de soluționare online (SOL), accesibile din bannerele din subsolul paginii.

10. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române, fără a aduce atingere drepturilor consumatorilor. Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe Site.